Home / Privacy

Privacy en je rechten

Welke gegevens deze website gebruikt, waarvoor, hoe lang hij ze bewaart en hoe je ze kunt inzien, corrigeren of wissen. Ook de regels voor het gebruik en voor het insturen van foto's of teksten.

Versie 1 · Bijgewerkt op 20 oktober 2026

Wie erachter zit

Qué hacer en Jerez (www.quehacerenjerez.com) is een informatieve gids over Jerez de la Frontera. Verantwoordelijk voor de website en je gegevens is:

Eigenaar
María Paz Spotorno
Handelsnaam
SomosMates
NIF
Z-4227406-B
Adres
Calle Porvenir, 9 · 11401 Jerez de la Frontera (Cádiz), Spanje

Voor elke privacykwestie schrijf je naar dat adres met als onderwerp "Privacy".

Gegevens van de eigenaar volgens art. 10 van de LSSI-CE.

Welke gegevens we gebruiken

Dat hangt af van wat je op de website doet. Als je alleen leest, bijna niets. We vragen nooit om gegevens die niet nodig zijn.

Als je alleen rondkijkt

Wat we bewaren
Wat er is gebeurd (een pagina bekijken, een link aanraken, delen), welke pagina, of u vanaf een telefoon of een computer kwam en vanaf welke website u kwam. Wij tellen het per dag op. We slaan uw IP-adres of iets dat zegt wie u bent niet op, en we tellen geen robots mee. Als u iets zoekt op internet en er verschijnt niets, dan slaan we de gezochte tekst op (maximaal 60 letters) en hoe vaak er die dag is gezocht, om te weten wat er ontbreekt. Voer geen persoonlijke gegevens in de zoekmachine in.
Waarvoor
Weten welke gidsen nuttig zijn, wat er ontbreekt en wat we moeten verbeteren.
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de gids met gegevens die jou niet identificeren (art. 6.1.f AVG).
Hoe lang
Alleen de totalen per dag blijven over, en die identificeren jou niet.

De route van elk bezoek

Wat we bewaren
De pagina's die u bij één bezoek ziet, hoe lang en hoe ver u naar beneden scrollt, of u WhatsApp, de telefoon, de kaart of een zakelijke website aanraakt, waar u naar zoekt (maximaal 60 letters) en of u de meldingen activeert. Om de stappen van een bezoek te verenigen, gebruiken we een code die afkomstig is van het mengen van uw IP-adres en uw browser met een sleutel die elke dag verandert. Het IP-adres wordt niet opgeslagen en het wachtwoord wordt de volgende dag verwijderd. Met de code kunnen wij dus niet weten wie u bent of u van de ene op de andere dag volgen. Er worden geen cookies gebruikt en er wordt niets in uw browser opgeslagen. Als uw browser vraagt ​​om niet gevolgd te worden (GPC of Do Not Track), meten wij niets.
Waarvoor
Bekijk welke gidsen en bedrijven daadwerkelijk werken en vertel elk bedrijf hoeveel mensen via de gids contact met hen hebben opgenomen.
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de gids met gegevens die jou niet identificeren (art. 6.1.f AVG).
Hoe lang
90 dagen. Vervolgens wordt het verwijderd.

Als je je inschrijft voor de e-mail op donderdag

Wat we bewaren
Je e-mailadres, je naam als je die invult, de onderwerpen die je kiest, de datum, de exacte tekst die je hebt geaccepteerd en vanaf welk deel van de website je je hebt ingeschreven. Ook een vingerafdruk van je IP-adres, versleuteld met een sleutel die elke dag verandert: die helpt misbruik te stoppen en maakt het onmogelijk om je IP-adres terug te halen.
Waarvoor
Je plannen en nieuws uit Jerez sturen, en kunnen aantonen dat je toestemming hebt gegeven.
Rechtsgrond
Je toestemming (art. 6.1.a AVG en art. 21 LSSI-CE).
Hoe lang
Zolang je ingeschreven bent. Elke e-mail bevat een link om je met één tik af te melden. Als je je afmeldt, schrijven we je niet meer en bewaren we alleen een bewijs van de afmelding, zodat we je niet per ongeluk opnieuw schrijven, tenzij je vraagt om ook dat te wissen.

Als je meldingen in je browser aanzet

Wat we bewaren
Het technische adres dat je browser aanmaakt om meldingen te ontvangen (met de bijbehorende sleutels), de onderwerpen die je hebt gekozen, de taal, de datum, de herinneringen voor evenementen die je hebt gevraagd en of een melding is getoond of geopend. Je naam, e-mailadres of telefoonnummer zitten er niet bij.
Waarvoor
Je op de hoogte houden van wat je hebt gekozen: weekendplannen, feestdagen of het evenement dat je niet wilt missen.
Rechtsgrond
Je toestemming: je browser vraagt het je voordat ze worden aangezet (art. 6.1.a AVG).
Hoe lang
Tot je ze uitzet op de website of in je browser. Als je browser ze niet meer accepteert, wordt het abonnement uitgeschakeld en niet meer gebruikt. We wissen het ook als je daarom vraagt.

Als je ons via een formulier schrijft

Wat we bewaren
Wat je invult: naam, telefoon of Instagram, wijk, talen, wanneer je kunt, je bericht en, als je een bedrijf voorstelt, de gegevens daarvan.
Waarvoor
Je antwoorden en, als het om een bedrijf gaat, de vermelding controleren voordat we die publiceren.
Rechtsgrond
Je toestemming (het vakje in het formulier) en je eigen verzoek (art. 6.1.a en 6.1.b AVG).
Hoe lang
Zolang het gesprek duurt en daarna alleen wat de wet verplicht. We wissen het eerder als je daarom vraagt.

Als je een plek beoordeelt

Wat we bewaren
Je score van 1 tot 5, of je uit Jerez komt of op bezoek bent, de naam die je kiest, je tekst en de datum. Tijdens de controle ook een vingerafdruk van je IP, versleuteld met een sleutel die elke dag verandert, om misbruik te voorkomen: die wordt na de controle gewist. Meldt iemand een probleem met een beoordeling, dan bewaren we het aantal meldingen en de reden, niet wie het meldde; om misbruik te voorkomen wordt een versleutelde vingerafdruk van diens IP binnen een dag gewist.
Waarvoor
Hem publiceren op de pagina van de plek, onder je naam, zodat inwoners en bezoekers weten hoe het anderen verging. Iedereen kan hem lezen, ook zoekmachines.
Rechtsgrond
Je toestemming: het vakje in het formulier (art. 6.1.a AVG).
Hoe lang
Zolang de plek in de gids staat of tot je vraagt hem te verwijderen: schrijf ons met de plek, de datum en je naam. Beoordelingen die de regels breken, worden verwijderd zonder publicatie.

Bij gebruik van "Dichtst bij u"

Wat we bewaren
Je locatie, alleen als je je browser toestemming geeft, of het adres dat je typt. Dat wordt in je browser opgeslagen en komt niet bij ons terecht. Als je een adres typt, wordt het naar OpenStreetMap (Nominatim) gestuurd om het om te zetten in een punt op de kaart.
Waarvoor
De plekken sorteren van dichtstbij naar verst weg.
Rechtsgrond
Je toestemming: de toestemming in de browser (art. 6.1.a AVG).
Hoe lang
In je browser, tot je het wist.

Als je een bedrijf in de gids hebt

Wat we bewaren
Naam van het bedrijf, contact-e-mail, beschrijving, openingstijden, telefoon, website, Instagram, de foto's en evenementen die je uploadt en het abonnement (gratis, uitgelicht of samenwerking). De link om in je dashboard te komen wordt versleuteld opgeslagen. Als er met een kaart wordt betaald, verwerkt Stripe de betaling: wij zien of bewaren de kaartgegevens niet.
Waarvoor
Je vermelding tonen, elke wijziging controleren voordat we die publiceren en je abonnement en de facturen beheren.
Rechtsgrond
De afspraak met je bedrijf (art. 6.1.b AVG) en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
Hoe lang
Zolang je in de gids staat. Facturen, zo lang als de fiscale en handelswetgeving vereist.

Als je bedrijf erin staat zonder dat je erom hebt gevraagd

Wat we bewaren
Alleen openbare gegevens van het bedrijf: naam, adres, telefoon, website, openingstijden en de openbare Google-beoordeling met de datum waarop we die hebben bekeken.
Waarvoor
Zodat inwoners en bezoekers vinden wat er in Jerez te doen is.
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang bij het informeren (art. 6.1.f AVG). Je kunt altijd bezwaar maken.
Hoe lang
Zolang het bedrijf open blijft, of tot je vraagt om de vermelding te corrigeren of te verwijderen.

Als je ons via Instagram, WhatsApp of Facebook schrijft

Wat we bewaren
Je gebruikersnaam en wat je schrijft. Als je een woord als reactie plaatst om een gids te krijgen, sturen we die je via een privébericht, soms automatisch.
Waarvoor
Je antwoorden en je sturen wat je hebt gevraagd.
Rechtsgrond
Je eigen verzoek en je toestemming (art. 6.1.a en 6.1.b AVG).
Hoe lang
Die gesprekken staan bij Meta en volgen de regels van Meta. Als je ons vraagt te wissen wat we hebben, wissen we het aan onze kant.

Wie er nog meer bij betrokken is

We verkopen of delen je gegevens niet. Alleen de diensten die de website laten werken gebruiken ze, in onze opdracht en met een contract:

  • Cloudflare: host de website, bewaart de gegevens van de e-maillijst, de meldingen en de bezoektotalen, en telt bezoeken zonder cookies.
  • Formspree: ontvangt de formulieren.
  • Brevo: verstuurt de e-mail van donderdag.
  • Stripe: int de abonnementen van bedrijven als ze met een kaart betalen.

Om de website te laten werken, maakt je browser bovendien rechtstreeks verbinding met deze diensten, die net als elke website die je bezoekt je IP-adres ontvangen:

  • Google Fonts: de lettertypen van de website.
  • Open-Meteo: het weer in Jerez.
  • Google Maps: alleen als je op de startpagina op "Bekijk de kaart" tikt. Vanaf dat moment geldt het privacybeleid van Google.
  • OpenStreetMap (Nominatim): alleen als je een adres typt bij "Dichtst bij u".
  • De meldingsdienst van je browser (Google, Mozilla of Apple): alleen als je meldingen aanzet.

Sommige van deze diensten zitten in de Verenigde Staten. Die doorgiften gebeuren met de waarborgen van de AVG: het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Ze zijn wettelijk van jou en je kunt ze gebruiken wanneer je wilt, gratis. Je hebt recht op:

  • Inzagein welke gegevens we van je hebben en een kopie daarvan.AVG, inzage, art. 15
  • Correctievan wat onjuist of onvolledig is.AVG, rectificatie, art. 16
  • Verwijderingvan je gegevens wanneer ze niet meer nodig zijn of je je toestemming intrekt.AVG, wissing, art. 17
  • Beperkingvan het gebruik van je gegevens terwijl we een klacht of correctie bekijken.AVG, beperking, art. 18
  • Overdrachtvan je gegevens in een bestand om ze bij een andere dienst te gebruiken.AVG, overdraagbaarheid, art. 20
  • Bezwaartegen een bepaald gebruik, bijvoorbeeld tegen het tonen van je bedrijf in het bedrijvenoverzicht.AVG, bezwaar, art. 21
  • Intrekking van je toestemmingwanneer je wilt, zonder gevolgen voor wat eerder is gebeurd.AVG, art. 7.3
  • Geen beslissing door een machineover iets belangrijks dat jou betreft: we doen hier niet aan profilering of geautomatiseerde besluiten.AVG, art. 22
  • Klachtbij de Agencia Española de Protección de Datos (de Spaanse privacytoezichthouder) als je vindt dat we het niet goed hebben gedaan.AVG, art. 77

Hoe je het aanvraagt

Schrijf naar [email protected] met als onderwerp "Privacy" en vertel ons wat je wilt. We antwoorden binnen uiterlijk een maand. Is de zaak complex, dan kan het twee maanden langer duren en laten we je dat vooraf weten.

We vragen je alleen om een identiteitsbewijs als er redelijke twijfel is of jij het bent. Een speciaal formulier is niet nodig.

  • Om de e-mail stop te zetten: de afmeldlink in elke e-mail.
  • Voor de meldingen: de knop op de website of de instellingen van je browser.
  • Voor wat in je browser is opgeslagen: wis de gegevens van deze site in de instellingen.

Als we je niet antwoorden of je het er niet mee eens bent, kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid.

AVG (EU) 2016/679, art. 7, 12 en 15 tot en met 22, en art. 77.

Minderjarigen

De gids is voor alle leeftijden. De e-mail, de meldingen en de formulieren zijn voor mensen vanaf 14 jaar. Ben je jonger, vraag dan je moeder, je vader of degene die voor je zorgt om het voor je te doen.

Art. 7 van de LOPDGDD (Organieke Wet 3/2018).

Gebruiksregels

Om de website te gebruiken hoef je je niet te registreren. Als je hem gebruikt, en vooral als je ons iets stuurt om te publiceren, vragen we je:

  • Dat wat je stuurt klopt en niemand misleidt.
  • Dat de foto's van jou zijn of dat je toestemming hebt om ze te gebruiken, en dat de mensen die erop staan het goedvinden. Als er kinderen op staan, met toestemming van hun familie.
  • Niets beledigends, discriminerends of illegaals, en geen verkapte reclame.
  • De website niet gebruiken om iemand lastig te vallen of om op grote schaal gegevens van anderen te kopiëren.

Alles wat bedrijven en inwoners insturen, wordt gecontroleerd voordat het wordt gepubliceerd. We kunnen besluiten het niet te publiceren, het aan te passen zodat het duidelijk is of het te verwijderen als het niet aan deze regels voldoet. Als je ons een contactgegeven hebt achtergelaten, laten we je weten waarom.

Beoordelingen van elke plek

  • Vertel over je echte ervaring op een plek waar je was. Eén beoordeling per plek per dag.
  • Geen persoonsgegevens van jou of anderen: geen e-mails, telefoonnummers, links of namen van medewerkers.
  • Geen beledigingen, geen reclame en geen beoordeling van je eigen zaak of die van de concurrent.

We lezen ze voordat we ze publiceren en publiceren ze zoals ze zijn of helemaal niet: we veranderen ze niet. Ze staan van nieuw naar oud, en het gemiddelde komt alleen uit deze beoordelingen, los van dat van Google.

Geen enkel bedrijf kan betalen om een beoordeling te verwijderen, te verbergen of de volgorde te veranderen, en als "Uitgelicht" verschijnen verandert hier niets. Heeft een beoordeling een probleem, tik dan op "Probleem melden": na drie meldingen van verschillende mensen wordt hij verborgen tot we hem bekijken.

Als je ons teksten of foto's stuurt om te publiceren, geef je ons toestemming om ze op de website en op de sociale media van Qué hacer en Jerez te tonen, met vermelding van je naam, zonder vergoeding en zolang je die toestemming niet intrekt. Ze blijven van jou.

Informatie en betaalde inhoud

Qué hacer en Jerez is een informatieve gids. Data, tijden en prijzen komen uit officiële en openbare bronnen, maar kunnen veranderen: controleer altijd de officiële link voordat je gaat.

  • Betaalde inhoud wordt altijd gemarkeerd: "Uitgelicht" of "Samenwerking". We verkopen nooit meningen of beoordelingen.
  • Sommige boekingslinks zijn affiliatelinks: als je boekt, kan die website ons een commissie betalen. Het kost jou niets extra.
  • Google-beoordelingen worden getoond met de datum waarop we ze hebben bekeken.

Art. 20 van de LSSI-CE en Wet 34/1988, Algemene Reclamewet.

Foto's en teksten

De teksten en het ontwerp zijn van Qué hacer en Jerez: je mag ze citeren met een link naar de pagina. De foto's zijn van hun makers, met hun licentie en naamsvermelding onderaan elke pagina.

Als een foto van jou is en je niet wilt dat hij erop staat, of je naamsvermelding ontbreekt, schrijf ons en we lossen het op.

Probleem melden

Als je onjuiste informatie ziet, een foto die er niet hoort of iets wat je illegaal vindt, schrijf dan naar [email protected] met als onderwerp "Melding", de link en waarom. We bekijken het en laten je weten wat we hebben gedaan.

Dat e-mailadres is ook het contactpunt voor gebruikers en autoriteiten.

Digitaledienstenverordening (EU) 2022/2065, art. 11, 12, 16 en 17.

Links en aansprakelijkheid

We linken naar officiële websites, websites van bedrijven en boekingssites, zodat je kunt controleren en boeken. Zodra je hier weggaat, geldt het privacybeleid van die website. We hebben geen controle over die websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, prijzen of diensten.

Als een link niet werkt of ergens naartoe leidt waar hij niet hoort, laat het ons weten.

Wijzigingen en toepasselijk recht

Als we iets belangrijks op deze pagina wijzigen, zie je dat hier met de nieuwe datum en, als je bent ingeschreven voor de e-mail, laten we het je vooraf weten.

Het Spaanse en Europese recht zijn van toepassing: de AVG (EU) 2016/679, de LOPDGDD (Organieke Wet 3/2018), de LSSI-CE (Wet 34/2002), Wet 34/1988, Algemene Reclamewet, en de Digitaledienstenverordening (EU) 2022/2065.

Bij onenigheid praten we eerst: schrijf ons. Komen we er niet uit, dan beslist de bij wet bevoegde rechter; als je consument bent, die van je woonplaats.

Deze pagina wordt automatisch vertaald in andere talen. Bij verschillen geldt de Spaanse versie.

Veelgestelde vragen

Gebruikt Qué hacer en Jerez cookies?

Nee. De website plaatst geen eigen cookies en geen cookies van derden. Hij bewaart in je browser alleen wat jij kiest, zoals je planning of je locatie, en dat komt nooit bij ons terecht.

Hoe meld ik me af voor de e-mail?

Via de afmeldlink in elke e-mail, of door te schrijven naar [email protected]. We sturen je meteen niets meer.

Verkopen of delen jullie mijn gegevens?

Nee. Alleen de diensten die de website laten werken gebruiken ze, in onze opdracht, zoals de hosting of het versturen van de e-mail.

Kan een bedrijf betalen om een beoordeling te verwijderen?

Nee. Beoordelingen worden gelezen voordat ze verschijnen en staan van nieuw naar oud. Geen enkel bedrijf kan betalen om ze te verwijderen, te verbergen of hun volgorde te veranderen.

Hoe vraag ik om mijn gegevens te wissen?

Schrijf naar [email protected] met als onderwerp "Privacy". Het is gratis en we antwoorden binnen uiterlijk een maand.