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Privacidade e os teus direitos

Que dados este site usa, para quê, durante quanto tempo os guarda e como podes vê-los, corrigi-los ou apagá-los. Também as regras para o usar e para nos enviares fotos ou textos.

Versão 1 · Atualizado em 20 de outubro de 2026

Quem está por trás

Qué hacer en Jerez (www.quehacerenjerez.com) é um guia informativo de Jerez de la Frontera. A responsável pelo site e pelos teus dados é:

Titular
María Paz Spotorno
Nome comercial
SomosMates
NIF
Z-4227406-B
Morada
Calle Porvenir, 9 · 11401 Jerez de la Frontera (Cádiz), Espanha
E-mail
[email protected]
Instagram
@quehacerenjerez

Para qualquer assunto de privacidade, escreve para esse e-mail com o assunto "Privacidade".

Dados da titular nos termos do art. 10 da LSSI-CE.

Que dados usamos

Depende do que fizeres no site. Se só leres, quase nada. Nunca pedimos dados de que não precisamos.

Se só navegares

O que guardamos
O que aconteceu (visualizar uma página, tocar em um link, compartilhar), em qual página, se você entrou por um telefone ou computador e de qual site você chegou. Somamos por dia. Não armazenamos seu IP ou qualquer coisa que diga quem você é e não contamos robôs. Se você pesquisar algo na web e não aparecer nada, salvamos o texto pesquisado (até 60 letras) e quantas vezes foi pesquisado naquele dia, para saber o que está faltando. Não insira informações pessoais no mecanismo de pesquisa.
Para quê
Saber que guias são úteis, o que falta e o que corrigir.
Base legal
Interesse legítimo em melhorar o guia com dados que não te identificam (art. 6.1.f RGPD).
Quanto tempo
Ficam só os totais por dia, que não te identificam.

O percurso de cada visita

O que guardamos
As páginas que você vê em uma única visita, quanto tempo e até onde você rola para baixo, se você toca no WhatsApp, no telefone, no mapa ou em um site comercial, o que você pesquisa (até 60 letras) e se você ativa as notificações. Para unir as etapas de uma visita utilizamos um código que vem da mistura do seu IP e do seu navegador com uma chave que muda todos os dias. O IP não é salvo e a senha é apagada no dia seguinte, portanto o código não nos permite saber quem você é ou segui-lo de um dia para o outro. Ele não usa cookies nem salva nada no seu navegador. Se o seu navegador solicitar para não ser rastreado (GPC ou Do Not Track), não medimos nada.
Para quê
Veja quais guias e empresas realmente funcionam e diga a cada empresa quantas pessoas os contataram a partir do guia.
Base legal
Interesse legítimo em melhorar o guia com dados que não te identificam (art. 6.1.f RGPD).
Quanto tempo
90 dias. Então ele é excluído.

Se te inscreveres no e-mail das quintas-feiras

O que guardamos
O teu e-mail, o teu nome se o indicares, os temas que escolhes, a data, o texto exato que aceitaste e a partir de que parte do site te inscreveste. Também uma impressão digital do teu IP cifrada com uma chave que muda todos os dias: serve para travar abusos e não permite voltar a saber o teu IP.
Para quê
Enviar-te planos e novidades de Jerez, e poder demonstrar que deste o teu consentimento.
Base legal
O teu consentimento (art. 6.1.a RGPD e art. 21 LSSI-CE).
Quanto tempo
Enquanto estiveres inscrito. Cada e-mail traz um link para cancelares a subscrição com um toque. Quando cancelas, deixamos de te escrever e guardamos apenas o registo do cancelamento, para não voltarmos a escrever-te por engano, a não ser que peças para apagar também isso.

Se ativares as notificações no navegador

O que guardamos
O endereço técnico que o teu navegador cria para receber notificações (com as suas chaves), os temas que escolheste, o idioma, a data, os lembretes de eventos que pediste e se uma notificação foi mostrada ou aberta. Não inclui o teu nome, o teu e-mail nem o teu telefone.
Para quê
Avisar-te do que escolheste: planos para o fim de semana, feriados ou o evento que não queres perder.
Base legal
O teu consentimento: o navegador pergunta-te antes de as ativar (art. 6.1.a RGPD).
Quanto tempo
Até as desativares no site ou no navegador. Se o navegador deixar de as aceitar, a subscrição fica desligada e não volta a ser usada. Também a apagamos quando pedires.

Se nos escreveres através de um formulário

O que guardamos
O que indicas: nome, telefone ou Instagram, bairro, línguas, quando tens disponibilidade, a tua mensagem e, se propuseres um negócio, os dados dele.
Para quê
Responder-te e, se for um negócio, rever a ficha antes de a publicar.
Base legal
O teu consentimento (a caixa do formulário) e o teu próprio pedido (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).
Quanto tempo
Enquanto durar a conversa e, depois, só o que a lei obrigar. Apagamos antes se nos pedires.

Se deixares uma opinião sobre um lugar

O que guardamos
A tua nota de 1 a 5, se és de Jerez ou estás de visita, a assinatura que escolheres, o teu texto e a data. Enquanto a revemos, também uma impressão do teu IP cifrada com uma chave que muda todos os dias, para travar abusos: é apagada ao revê-la. Se alguém avisar de um problema com uma opinião, guardamos quantos avisos tem e o motivo, não quem avisou; para travar abusos, uma impressão cifrada do seu IP é apagada num dia.
Para quê
Publicá-la na ficha do lugar, com a tua assinatura, para que moradores e visitantes saibam como correu a outros. Qualquer pessoa a pode ler, também os motores de busca.
Base legal
O teu consentimento: a caixa do formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD).
Quanto tempo
Enquanto o lugar continuar no guia ou até pedires para a retirar: escreve-nos com o lugar, a data e a tua assinatura. As que não cumprem as regras são apagadas sem serem publicadas.

Se usares "Mais perto de si"

O que guardamos
A tua localização, só se deres permissão ao navegador, ou a morada que escreveres. Fica guardada no teu navegador e não chega até nós. Se escreveres uma morada, é enviada ao OpenStreetMap (Nominatim) para a converter num ponto do mapa.
Para quê
Ordenar os locais do mais próximo para o mais distante.
Base legal
O teu consentimento: a permissão do navegador (art. 6.1.a RGPD).
Quanto tempo
No teu navegador, até o apagares.

Se tens um negócio no guia

O que guardamos
Nome do negócio, e-mail de contacto, descrição, horário, telefone, site, Instagram, as fotos e os eventos que carregas e o plano (gratuito, destaque ou colaboração). O link para entrares no teu painel é guardado cifrado. Se um pagamento for feito com cartão, é processado pela Stripe: não vemos nem guardamos os dados do cartão.
Para quê
Mostrar a tua ficha, rever cada alteração antes de a publicar e gerir o plano e as respetivas faturas.
Base legal
O acordo com o teu negócio (art. 6.1.b RGPD) e as obrigações fiscais (art. 6.1.c RGPD).
Quanto tempo
Enquanto estiveres no guia. As faturas, pelo prazo que as leis fiscais e comerciais exigem.

Se o teu negócio aparece sem o teres pedido

O que guardamos
Só dados públicos do negócio: nome, morada, telefone, site, horário e a avaliação pública do Google com a data em que a consultámos.
Para quê
Que residentes e visitantes enconcomboio o que há em Jerez.
Base legal
Interesse legítimo em informar (art. 6.1.f RGPD). Podes opor-te quando quiseres.
Quanto tempo
Enquanto o negócio continuar aberto, ou até pedires para corrigir ou retirar a ficha.

Se nos escreveres pelo Instagram, WhatsApp ou Facebook

O que guardamos
O teu nome de utilizador e o que escreves. Se comentares uma palavra para receber um guia, enviamo-lo por mensagem privada, às vezes de forma automática.
Para quê
Responder-te e enviar-te o que pediste.
Base legal
O teu próprio pedido e o teu consentimento (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).
Quanto tempo
Essas conversas ficam na Meta e seguem as suas regras. Se nos pedires para apagar o que temos, apagamos do nosso lado.

Quem mais intervém

Não vendemos nem cedemos os teus dados. Só os usam, por nossa conta e com contrato, os serviços que fazem o site funcionar:

  • Cloudflare: aloja o site, guarda os dados do e-mail, as notificações e os totais de visitas, e conta visitas sem cookies.
  • Formspree: recebe os formulários.
  • Brevo: envia o e-mail das quintas-feiras.
  • Stripe: cobra os planos dos negócios, se pagarem com cartão.

Além disso, para que o site funcione, o teu navegador liga-se diretamente a estes serviços, que recebem o teu IP como qualquer site que visites:

  • Google Fonts: os tipos de letra do site.
  • Open-Meteo: o tempo em Jerez.
  • Google Maps: só se tocares em "Ver mapa" na página inicial. A partir desse momento, aplica-se a política de privacidade da Google.
  • OpenStreetMap (Nominatim): só se escreveres uma morada em "Mais perto de si".
  • O serviço de notificações do teu navegador (Google, Mozilla ou Apple): só se ativares as notificações.

Alguns destes serviços estão nos Estados Unidos. Essas transferências são feitas com as garantias do RGPD: o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Os teus direitos

São teus por lei e podes usá-los quando quiseres, gratuitamente. Tens direito a:

  • Saberque dados temos sobre ti e receber uma cópia.RGPD, acesso, art. 15
  • Corrigiro que estiver errado ou incompleto.RGPD, retificação, art. 16
  • Apagaros teus dados quando já não forem necessários ou retirares o teu consentimento.RGPD, apagamento, art. 17
  • Suspendera utilização dos teus dados enquanto analisamos uma queixa ou uma correção.RGPD, limitação, art. 18
  • Levar os teus dadosnum ficheiro para os usares noutro serviço.RGPD, portabilidade, art. 20
  • Opor-tea uma utilização, por exemplo a que o teu negócio apareça no diretório.RGPD, oposição, art. 21
  • Retirar o teu consentimentoquando quiseres, sem afetar o que foi feito antes.RGPD, art. 7.3
  • Que não seja uma máquina a decidirnada de importante sobre ti: aqui não fazemos perfis nem decisões automatizadas.RGPD, art. 22
  • Reclamarjunto da Agencia Española de Protección de Datos (a autoridade espanhola de proteção de dados) se achares que não fizemos as coisas bem.RGPD, art. 77

Como pedir

Escreve para [email protected] com o assunto "Privacidade" e diz-nos o que queres. Respondemos-te no prazo máximo de um mês. Se o caso for complexo, pode levar mais dois meses e avisamos-te antes.

Só te pediremos um documento se houver uma dúvida razoável de que és tu. Não é preciso nenhum formulário especial.

  • Para deixar de receber o e-mail: o link de cancelamento de cada e-mail.
  • Para as notificações: o botão do site ou as definições do teu navegador.
  • Para o que está guardado no teu navegador: apaga os dados deste site nas definições.

Se não te respondermos ou não concordares, podes apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid.

RGPD (UE) 2016/679, arts. 7, 12 e 15 a 22, e art. 77.

Menores

O guia é para todos os públicos. O e-mail, as notificações e os formulários são para maiores de 14 anos. Se tiveres menos, pede à tua mãe, ao teu pai ou a quem cuida de ti que o faça por ti.

Art. 7 da LOPDGDD (Lei Orgânica 3/2018).

Regras de utilização

Para usar o site não é preciso registares-te. Ao usá-lo, e sobretudo ao enviares-nos algo para publicar, pedimos-te:

  • Que o que envias seja verdade e não engane ninguém.
  • Que as fotos sejam tuas ou tenhas autorização para as usar, e que as pessoas que aparecem estejam de acordo. Se aparecerem crianças, com a autorização das famílias.
  • Nada ofensivo, discriminatório ou ilegal, nem publicidade disfarçada.
  • Não usar o site para incomodar ninguém nem para copiar dados de outras pessoas de forma massiva.

Tudo o que negócios e residentes enviam é revisto antes de ser publicado. Podemos não o publicar, ajustá-lo para que se perceba ou retirá-lo se não cumprir estas regras. Se nos deixaste um contacto, explicamos-te porquê.

Opiniões de cada lugar

  • Conta a tua experiência real num lugar onde foste. Uma opinião por lugar e por dia.
  • Sem dados pessoais teus nem de ninguém: nem e-mails, nem telefones, nem links, nem nomes de funcionários.
  • Sem insultos, sem publicidade e sem opinar sobre o teu próprio negócio ou o da concorrência.

Lemo-las antes de as publicar e publicamo-las tal como estão ou não as publicamos: não as alteramos. Aparecem da mais recente para a mais antiga, e a nota média é só destas opiniões, à parte da do Google.

Nenhum negócio pode pagar para retirar uma opinião, escondê-la ou mudar a sua ordem, e aparecer como "Destaque" não muda nada aqui. Se uma opinião tiver um problema, toca em "Avisar de um problema": com três avisos de pessoas diferentes, fica oculta até a revermos.

Ao enviares-nos textos ou fotos para publicar, dás-nos autorização para os mostrar no site e nas redes sociais de Qué hacer en Jerez, com o teu crédito, sem pagamento e enquanto não a retirares. Continuam a ser teus.

Informação e conteúdos pagos

Qué hacer en Jerez é um guia informativo. Datas, horários e preços vêm de fontes oficiais e públicas, mas podem mudar: confirma sempre no link oficial antes de ir.

  • O conteúdo pago está sempre assinalado: "Destaque" ou "Colaboração". Nunca vendemos opiniões nem avaliações.
  • Alguns links de reservas são de afiliado: se reservares, esse site pode pagar-nos uma comissão. A ti não te custa mais.
  • As avaliações do Google são mostradas com a data em que as consultámos.

Art. 20 da LSSI-CE e Lei 34/1988, Geral de Publicidade.

Fotos e textos

Os textos e o design são de Qué hacer en Jerez: podes citá-los com um link para a página. As fotos são dos seus autores, com a respetiva licença e crédito no fundo de cada página.

Se uma foto é tua e não queres que apareça, ou falta o teu crédito, escreve-nos e resolvemos.

Avisar de um problema

Se vires um dado errado, uma foto que não devia estar ali ou algo que achas ilegal, escreve para [email protected] com o assunto "Aviso", o link e o motivo. Revemos e contamos-te o que fizemos.

Esse e-mail é também o ponto de contacto para utilizadores e autoridades.

Regulamento dos Serviços Digitais (UE) 2022/2065, arts. 11, 12, 16 e 17.

Links e responsabilidade

Colocamos links para sites oficiais, de negócios e de reservas para que confirmes e reserves. Ao saíres daqui, aplica-se a política de privacidade desse site. Não controlamos esses sites nem respondemos pelos seus conteúdos, preços ou serviços.

Se um link não funcionar ou levar a algo que não devia, avisa-nos.

Alterações e lei aplicável

Se mudarmos algo importante nesta página, vais vê-lo aqui com a nova data e, se estiveres inscrito no e-mail, avisamos-te antes.

Aplicam-se a lei espanhola e a europeia: o RGPD (UE) 2016/679, a LOPDGDD (Lei Orgânica 3/2018), a LSSI-CE (Lei 34/2002), a Lei 34/1988, Geral de Publicidade, e o Regulamento dos Serviços Digitais (UE) 2022/2065.

Perante qualquer desacordo, primeiro falamos: escreve-nos. Se não chegarmos a acordo, decidem os tribunais que a lei determinar; se fores consumidor, os do teu domicílio.

Esta página é traduzida automaticamente para outras línguas. Se houver diferenças, prevalece a versão em espanhol.

Perguntas frequentes

Qué hacer en Jerez usa cookies?

Não. O site não instala cookies próprios nem de terceiros. Só guarda no teu navegador o que tu escolhes, como o teu plano ou a tua localização, e isso não chega até nós.

Como cancelo a subscrição do e-mail?

Com o link para cancelar a subscrição que vem em cada e-mail, ou escrevendo para [email protected]. Deixamos de te escrever de imediato.

Vendem ou partilham os meus dados?

Não. Só os usam, por nossa conta, os serviços que fazem o site funcionar, como o alojamento ou o envio do e-mail.

Um negócio pode pagar para retirar uma opinião?

Não. As opiniões são lidas antes de serem publicadas e aparecem da mais recente para a mais antiga. Nenhum negócio pode pagar para as retirar, esconder ou mudar a sua ordem.

Como peço que apaguem os meus dados?

Escreve para [email protected] com o assunto "Privacidade". É gratuito e respondemos-te no prazo máximo de um mês.