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Privacidad y tus derechos

Qué datos usa esta web, para qué, cuánto tiempo los guarda y cómo puedes verlos, corregirlos o borrarlos. También las normas para usarla y para mandarnos fotos o textos.

Versión 1 · Actualizada el 20 de octubre de 2026

Quién está detrás

Qué hacer en Jerez (www.quehacerenjerez.com) es una guía informativa de Jerez de la Frontera. La responsable de la web y de tus datos es:

Titular
María Paz Spotorno
Nombre comercial
SomosMates
NIF
Z-4227406-B
Dirección
Calle Porvenir, 9 · 11401 Jerez de la Frontera (Cádiz), España
Correo
[email protected]
Instagram
@quehacerenjerez

Para cualquier tema de privacidad, escribe a ese correo con el asunto "Privacidad".

Datos del titular según el art. 10 de la LSSI-CE.

Qué datos usamos

Depende de lo que hagas en la web. Si solo lees, casi nada. Nunca pedimos datos que no hagan falta.

Si solo navegas

Qué guardamos
Qué pasó (ver una página, tocar un enlace, compartir), en qué página, si entraste desde un teléfono o un ordenador y desde qué web llegaste. Lo sumamos por día. No guardamos tu IP ni nada que diga quién eres, y no contamos a los robots. Si buscas algo en la web y no aparece nada, guardamos el texto buscado (hasta 60 letras) y cuántas veces se buscó ese día, para saber qué falta. No escribas datos personales en el buscador.
Para qué
Saber qué guías sirven, qué falta y qué arreglar.
Base legal
Interés legítimo en mejorar la guía con datos que no te identifican (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo
Solo quedan los totales por día, que no te identifican.

El recorrido de cada visita

Qué guardamos
Las páginas que ves en una misma visita, cuánto tiempo y hasta dónde bajas, si tocas el WhatsApp, el teléfono, el mapa o la web de un negocio, lo que buscas (hasta 60 letras) y si activas los avisos. Para unir los pasos de una visita usamos un código que sale de mezclar tu IP y tu navegador con una clave que cambia cada día. La IP no se guarda y la clave se borra al día siguiente, así que el código no permite saber quién eres ni seguirte de un día a otro. No usa cookies ni guarda nada en tu navegador. Si tu navegador pide no ser rastreado (GPC o Do Not Track), no medimos nada.
Para qué
Ver qué guías y qué negocios sirven de verdad, y contarle a cada negocio cuántas personas lo contactaron desde la guía.
Base legal
Interés legítimo en mejorar la guía con datos que no te identifican (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo
90 días. Después se borra.

Si te apuntas al correo de los jueves

Qué guardamos
Tu correo, tu nombre si lo pones, los temas que eliges, la fecha, el texto exacto que aceptaste y desde qué parte de la web te apuntaste. También una huella de tu IP cifrada con una clave que cambia cada día: sirve para frenar abusos y no permite volver a saber tu IP.
Para qué
Mandarte planes y novedades de Jerez, y poder demostrar que diste tu permiso.
Base legal
Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
Cuánto tiempo
Mientras sigas apuntado. Cada correo lleva un enlace para darte de baja con un toque. Al darte de baja dejamos de escribirte y guardamos solo la constancia de la baja, para no volver a escribirte por error, salvo que pidas borrar también eso.

Si activas los avisos en el navegador

Qué guardamos
La dirección técnica que crea tu navegador para recibir avisos (con sus claves), los temas que elegiste, el idioma, la fecha, los recordatorios de eventos que pediste y si un aviso se mostró o se abrió. No incluye tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
Para qué
Avisarte de lo que elegiste: planes del fin de semana, festivos o el evento que no te quieres perder.
Base legal
Tu consentimiento: el navegador te pregunta antes de activarlos (art. 6.1.a RGPD).
Cuánto tiempo
Hasta que los desactives en la web o en el navegador. Si el navegador deja de aceptarlos, la suscripción queda apagada y no se usa más. También la borramos cuando lo pidas.

Si nos escribes por un formulario

Qué guardamos
Lo que pones: nombre, teléfono o Instagram, barrio, idiomas, cuándo puedes, tu mensaje y, si propones un negocio, sus datos.
Para qué
Responderte y, si es un negocio, revisar la ficha antes de publicarla.
Base legal
Tu consentimiento (la casilla del formulario) y tu propia solicitud (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Cuánto tiempo
Mientras dure la conversación y, después, solo lo que obligue la ley. Lo borramos antes si nos lo pides.

Si dejas una opinión de un lugar

Qué guardamos
Tu nota de 1 a 5, si eres de Jerez o estás de visita, la firma que elijas, tu texto y la fecha. Mientras la revisamos, también una huella de tu IP cifrada con una clave que cambia cada día, para frenar abusos: se borra al revisarla. Si alguien avisa de un problema con una opinión, guardamos cuántos avisos tiene y el motivo, no quién avisó; para frenar abusos, una huella cifrada de su IP se borra en un día.
Para qué
Publicarla en la ficha del lugar, con tu firma, para que vecinos y visitantes sepan cómo les fue a otros. La puede leer cualquiera, también los buscadores.
Base legal
Tu consentimiento: la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
Cuánto tiempo
Mientras el lugar siga en la guía o hasta que pidas quitarla: escríbenos con el lugar, la fecha y tu firma. Las que no cumplen las normas se borran sin publicarse.

Si usas "Más cerca de ti"

Qué guardamos
Tu ubicación, solo si le das permiso al navegador, o la dirección que escribas. Se guarda en tu navegador, no nos llega. Si escribes una dirección, se manda a OpenStreetMap (Nominatim) para convertirla en un punto del mapa.
Para qué
Ordenar los sitios del más cercano al más lejano.
Base legal
Tu consentimiento: el permiso del navegador (art. 6.1.a RGPD).
Cuánto tiempo
En tu navegador, hasta que lo borres.

Si tienes un negocio en la guía

Qué guardamos
Nombre del negocio, correo de contacto, descripción, horario, teléfono, web, Instagram, las fotos y los eventos que subes y el plan (gratis, destacado o colaboración). El enlace para entrar a tu panel se guarda cifrado. Si un pago se hace con tarjeta, lo procesa Stripe: no vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.
Para qué
Mostrar tu ficha, revisar cada cambio antes de publicarlo y llevar el plan y sus facturas.
Base legal
El acuerdo con tu negocio (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Cuánto tiempo
Mientras estés en la guía. Las facturas, el plazo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

Si tu negocio aparece sin que lo pidieras

Qué guardamos
Solo datos públicos del negocio: nombre, dirección, teléfono, web, horario y la valoración pública de Google con la fecha en que la consultamos.
Para qué
Que vecinos y visitantes encuentren lo que hay en Jerez.
Base legal
Interés legítimo en informar (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte cuando quieras.
Cuánto tiempo
Mientras el negocio siga abierto, o hasta que pidas corregirlo o quitarlo.

Si nos escribes por Instagram, WhatsApp o Facebook

Qué guardamos
Tu usuario y lo que escribes. Si comentas una palabra para recibir una guía, te la mandamos por mensaje privado, a veces de forma automática.
Para qué
Responderte y mandarte lo que pediste.
Base legal
Tu propia solicitud y tu consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Cuánto tiempo
Esas conversaciones viven en Meta y siguen sus normas. Si nos pides borrar lo que tenemos, lo borramos de nuestro lado.

Quién más interviene

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los usan, por encargo nuestro y con contrato, los servicios que hacen funcionar la web:

  • Cloudflare: aloja la web, guarda los datos del correo, los avisos y los totales de visitas, y cuenta visitas sin cookies.
  • Formspree: recibe los formularios.
  • Brevo: envía el correo de los jueves.
  • Stripe: cobra los planes de los negocios, si los pagan con tarjeta.

Además, para que la web funcione, tu navegador se conecta directamente con estos servicios, que reciben tu IP como cualquier web que visitas:

  • Google Fonts: las letras de la web.
  • Open-Meteo: el tiempo en Jerez.
  • Google Maps: solo si tocas "Ver el mapa" en la portada. Desde ese momento se aplica la privacidad de Google.
  • OpenStreetMap (Nominatim): solo si escribes una dirección en "Más cerca de ti".
  • El servicio de avisos de tu navegador (Google, Mozilla o Apple): solo si activas los avisos.

Algunos de estos servicios están en Estados Unidos. Esos envíos se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Son tuyos por ley y puedes usarlos cuando quieras, gratis. Tienes derecho a:

  • Saberqué datos tenemos tuyos y recibir una copia.RGPD, acceso, art. 15
  • Corregirlo que esté mal o incompleto.RGPD, rectificación, art. 16
  • Borrartus datos cuando ya no hagan falta o retires tu permiso.RGPD, supresión, art. 17
  • Pausarsu uso mientras revisamos una queja o una corrección.RGPD, limitación, art. 18
  • Llevártelosen un archivo para usarlos en otro servicio.RGPD, portabilidad, art. 20
  • Oponertea un uso, por ejemplo a que tu negocio salga en el directorio.RGPD, oposición, art. 21
  • Retirar tu permisocuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.RGPD, art. 7.3
  • Que no decida una máquinanada importante sobre ti: aquí no hacemos perfiles ni decisiones automáticas.RGPD, art. 22
  • Reclamarante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que no lo hicimos bien.RGPD, art. 77

Cómo pedirlo

Escribe a [email protected] con el asunto "Privacidad" y cuéntanos qué quieres. Te respondemos en un mes como mucho. Si el caso es complejo, puede llevar dos meses más y te avisamos antes.

Solo te pediremos un documento si hay una duda razonable de que eres tú. No hace falta ningún formulario especial.

  • Para dejar el correo: el enlace de baja de cada correo.
  • Para los avisos: el botón de la web o los ajustes de tu navegador.
  • Para lo guardado en tu navegador: borra los datos de este sitio en los ajustes.

Si no te respondemos o no estás de acuerdo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid.

RGPD (UE) 2016/679, arts. 7, 12 y 15 a 22, y art. 77.

Menores

La guía es para todos los públicos. El correo, los avisos y los formularios son para mayores de 14 años. Si tienes menos, pídele a tu madre, tu padre o a quien te cuide que lo haga por ti.

Art. 7 de la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

Normas de uso

Para usar la web no hace falta registrarse. Al usarla, y sobre todo al mandarnos algo para publicar, te pedimos:

  • Que lo que mandes sea cierto y no engañe a nadie.
  • Que las fotos sean tuyas o tengas permiso para usarlas, y que las personas que salen estén de acuerdo. Si salen niños, con el permiso de sus familias.
  • Nada ofensivo, discriminatorio, ilegal ni publicidad disfrazada.
  • No usar la web para molestar a nadie ni para copiar datos de otros de forma masiva.

Todo lo que mandan negocios y vecinos se revisa antes de publicarse. Podemos no publicarlo, ajustarlo para que se entienda o quitarlo si no cumple estas normas. Si nos dejaste un contacto, te contamos por qué.

Opiniones de cada lugar

  • Cuenta tu experiencia real, de un lugar al que fuiste. Una opinión por lugar y por día.
  • Sin datos personales tuyos ni de nadie: ni correos, ni teléfonos, ni enlaces, ni nombres de empleados.
  • Sin insultos, sin publicidad y sin opinar de tu propio negocio o del de la competencia.

Las leemos antes de publicarlas y las publicamos tal cual o no las publicamos: no las cambiamos. Salen de la más nueva a la más antigua, y la nota media es solo de estas opiniones, aparte de la de Google.

Ningún negocio puede pagar para quitar una opinión, esconderla o cambiar su orden, y aparecer como "Destacado" no cambia nada aquí. Si una opinión tiene un problema, toca "Avisar de un problema": con tres avisos de personas distintas se oculta hasta que la revisemos.

Al mandarnos textos o fotos para publicar, nos das permiso para mostrarlos en la web y en las redes de Qué hacer en Jerez, con tu crédito, sin pago y mientras no lo retires. Siguen siendo tuyos.

Información y lo pagado

Qué hacer en Jerez es una guía informativa. Fechas, horarios y precios salen de fuentes oficiales y públicas, pero pueden cambiar: confirma siempre en el enlace oficial antes de ir.

  • Lo pagado siempre se marca: "Destacado" o "Colaboración". Nunca vendemos opiniones ni valoraciones.
  • Algunos enlaces de reservas son de afiliado: si reservas, esa web nos puede pagar una comisión. A ti no te cuesta más.
  • Las valoraciones de Google se muestran con la fecha en que las consultamos.

Art. 20 de la LSSI-CE y Ley 34/1988, General de Publicidad.

Fotos y textos

Los textos y el diseño son de Qué hacer en Jerez: puedes citarlos con un enlace a la página. Las fotos son de sus autores, con su licencia y su crédito al pie de cada página.

Si una foto es tuya y no quieres que aparezca, o falta tu crédito, escríbenos y lo arreglamos.

Avisar de un problema

Si ves un dato mal, una foto que no debería estar o algo que crees ilegal, escribe a [email protected] con el asunto "Aviso", el enlace y por qué. Lo revisamos y te contamos qué hicimos.

Ese correo es también el punto de contacto para usuarios y autoridades.

Reglamento de Servicios Digitales (UE) 2022/2065, arts. 11, 12, 16 y 17.

Enlaces y responsabilidad

Enlazamos a webs oficiales, de negocios y de reservas para que confirmes y reserves. Al salir de aquí se aplica la privacidad de esa web. No controlamos esas webs ni respondemos por su contenido, sus precios o sus servicios.

Si un enlace no funciona o lleva a algo que no debería, avísanos.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos algo importante de esta página, lo verás aquí con la fecha nueva y, si estás apuntado al correo, te lo contaremos antes.

Se aplican la ley española y la europea: el RGPD (UE) 2016/679, la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), la LSSI-CE (Ley 34/2002), la Ley 34/1988 General de Publicidad y el Reglamento de Servicios Digitales (UE) 2022/2065.

Ante cualquier desacuerdo, primero hablemos: escríbenos. Si no llegamos a un acuerdo, deciden los juzgados que correspondan por ley; si eres consumidor, los de tu domicilio.

Esta página se traduce de forma automática a otros idiomas. Si hay diferencias, prevalece la versión en español.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer en Jerez usa cookies?

No. La web no instala cookies propias ni de terceros. Solo guarda en tu navegador lo que tú eliges, como tu plan o tu ubicación, y eso no nos llega.

¿Cómo me doy de baja del correo?

Con el enlace de baja que lleva cada correo, o escribiendo a [email protected]. Dejamos de escribirte al momento.

¿Venden o comparten mis datos?

No. Solo los usan, por encargo nuestro, los servicios que hacen funcionar la web, como el alojamiento o el envío del correo.

¿Un negocio puede pagar para quitar una opinión?

No. Las opiniones se leen antes de publicarse y salen de la más nueva a la más antigua. Ningún negocio puede pagar para quitarlas, esconderlas ni cambiar su orden.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Escribe a [email protected] con el asunto "Privacidad". Es gratis y te respondemos en un mes como mucho.